Preguntas frecuentes
¿Los productos son originales?
Todos los productos que ofrecemos en Oasis Skin Care son 100% originales y provienen de distribuidores autorizados.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes realizar tu pedido directamente en nuestra tienda en línea seleccionando los productos que deseas y siguiendo el proceso de compra. También puedes escribirnos por WhatsApp si necesitas ayuda.
¿A dónde hacen envíos?
Realizamos envíos a todo El Salvador mediante Xpress El Salvador, Los 44Xpress y C807 Express.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se hace sin costo adicional a todo El Salvador
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Procesamos los pedidos en un plazo de 24 horas hábiles. El tiempo de entrega depende de la agencia de envío y la localidad, normalmente entre 2 y 3 días hábiles.
¿Puedo pagar contra entrega?
Sí, aceptamos pagos en efectivo contra entrega, con reserva previa de $3 mediante una transferencia bancaria para garantizar el pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante Wompi (tarjeta de crédito o débito), transferencia bancaria y efectivo (con reserva previa de $3).
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios, salvo en caso de productos defectuosos o errores de envío. En estos casos debe contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.